Preguntas frecuentes
Producto y artesanía
¿Qué hace que las chamarras de Miranda Artisan Leather se destaquen de otras marcas?
Las chamarrras de piel artesanal Miranda están confeccionadas con una precisión y un cuidado inigualables. Cada pieza está hecha de piel de borrego mexicana de flor entera curtida al cromo y piel de cordero nubuck, elegidas por su excepcional durabilidad y tacto lujoso.
Nuestros maestros artesanos en León, Guanajuato, aportan generaciones de habilidades en cada chamarra, garantizando una mezcla perfecta de tradición y diseño moderno.
¿Qué proceso de curtido utilizas para la chamarras de piel?
Actualmente, se utiliza curtido al cromo, que proporciona a nuestras chamarras una mayor suavidad, durabilidad y resistencia al desgaste. Este proceso garantiza que nuestra piel tenga la sensación rica y flexible que aman nuestros clientes.
También estamos comprometidos a ampliar nuestra oferta y en un futuro cercano presentaremos chamarras de piel curtido vegetal, como parte de nuestra dedicación a la sustentabilidad y la innovación.
¿Las chamarras de piel se obtienen y elaboran de forma ética?
Por supuesto. Estamos profundamente comprometidos con las prácticas éticas y sustentables. Nuestra piel se obtiene de manera responsable y nos asociamos con proveedores bien establecidos y artesanos expertos en León, Guanajuato.
Nuestro objetivo es crear oportunidades económicas duraderas para nuestros artesanos y proveedores, empoderando a las comunidades locales y preservando el rico patrimonio cultural de la artesanía de la piel mexicana.
¿Son normales las imperfecciones en la piel?
Sí, las pequeñas imperfecciones son una característica natural de la piel de flor entera de alta calidad. Estas variaciones sutiles en la textura, el color o el grano son un testimonio de la autenticidad del material y sus orígenes orgánicos.
En Miranda Artisan Leather, valoramos estas características, ya que aportan belleza e individualidad únicas a cada chamarra. Con el tiempo, estos detalles realzan el carácter de la chamarra y la convierten en algo verdaderamente único.
¿Puedo personalizar mi chamarra de piel?
Si bien no ofrecemos personalizaciones en este momento, cada chamarra está hecha a mano con meticulosa atención al detalle, lo que garantiza que cada pieza sea única.
¿Cómo cuido mi chamarra de piel de Miranda Artisan Leather?
Para preservar la calidad y la longevidad de tu chamarra, te recomendamos evitar la exposición prolongada a la luz solar directa y a la humedad. Limpia la piel con un paño suave y seco y guarda la chamarra en un lugar fresco y seco cuando no la utilices.
Para una limpieza más profunda, sugerimos llevarlo a un limpiador de piel profesional.
Además, cada paquete viene con una tarjeta de instrucciones y cuidados para guiarlo en el mantenimiento del aspecto y la sensación premium de su chamarra durante los próximos años.
Pedidos y envíos
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Ofrecemos una guía de tallas completa en cada página de producto. Para garantizar el ajuste perfecto, recomendamos tomar tus medidas y compararlas con la tabla. Si estás entre dos tallas, considera elegir una talla más grande para un ajuste más holgado.
¿Necesitas más ayuda? Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda personalizada con la elección de tallas en sales@mirandartleather.com
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para garantizar una experiencia de compra perfecta. Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Meta Pay y Shopify Payments.
También ofrecemos opciones de pago en cuotas a través de Shop Pay, Klarna y Affirm, lo que te permite dividir tu compra en pagos más pequeños.
¿Cuál es la política de envío?
Ofrecemos envíos rápidos y confiables dentro de los Estados Unidos. Una vez que se realiza el pedido, se procesará en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega se realizará en un plazo de 3 a 7 días hábiles después del envío. Recibirá información de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu pedido esté en camino.
Consulta la política de envío aquí .
¿Ofrecen envíos internacionales?
En este momento, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
Sin embargo, estamos trabajando activamente para ampliar nuestras opciones de envío y esperamos ofrecer envíos internacionales en un futuro cercano. ¡Manténte en contacto con nosotros para recibir actualizaciones!
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Puedes usar el número de seguimiento para controlar el progreso de tu paquete.
Si tienes alguna inquietud o necesita más ayuda, nuestro equipo de soporte está siempre aquí para ayudarte.
¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Ofrecemos una política de devolución y cambio de hasta 30 días para todas las chamarras que no se hayan usado. Si por algún motivo no estás satisfecho, simplemente inicia el proceso de devolución, comunicándote con sales@mirandartleather.com y te guiaremos a través del proceso.
Nos esforzamos por asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra de artículos de piel Miranda Artisan Leather. Consulta nuestra política de devoluciones aquí.
